Política de devoluciones

Si bien hacemos todo lo posible para garantizar que cada pedido recibido sea completamente satisfactorio, entendemos que a veces es necesario devolver los productos. Por favor, tómese un momento para revisar nuestra política de devoluciones estándar.

Todas las devoluciones

Para devoluciones, por favor, haga la petición rellenando nuestro formulario de devolución

SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN

Vuelva a empaquetar el/los producto(s) en el embalaje original y escriba el número de devolución en el exterior.
No tener un número de devolución válido en la devolución retrasará drásticamente el proceso de devoluciones.

Devoluciones de productos dañados/defectuosos.

Si su devolución se debe a productos dañados/defectuosos, póngase en contacto con nosotros directamente detallando el daño/fallo con evidencia fotográfica.
Vuelva a empaquetar el/los producto(s) en el embalaje original y escriba el número RMA en el exterior.
Los reembolsos se procesarán después de que se haya recibido la devolución.
El envío de devolución de productos dañados/defectuosos será responsabilidad de Accuride International Ltd., que pagará los costes.

Cancelación del contrato.

Si su devolución se debe a productos no deseados (incluida la lectura incorrecta de la información del producto), póngase en contacto con nosotros directamente con su solicitud.
Tiene usted 14 días a partir de la entrega de su(s) producto(s) para cancelar el contrato.
El envío de devolución de productos no deseados será responsabilidad del cliente, quien pagará los costes.
Los reembolsos o los productos de reemplazo de mercancías no deseadas no se realizarán hasta que el producto sea recibido en las condiciones en que se envió.
Los productos que se devuelvan en una condición inferior a la original recibirán un reembolso parcial. Este reembolso parcial se basará en la condición del producto.
Le aconsejamos que envíe los productos de devolución por mensajería y con seguro en caso de posibles daños o pérdida.

Productos no disponibles para devolución.

Productos a medida y hechos a medida (es decir, diseños personalizados)
Productos que han sido utilizados, instalados o alterados desde su estado original.

Tasa de reposición

Todas las devoluciones de productos no deseados procedentes de empresas estarán sujetas a una tasa de reposición del 15%.